Často kladené otázky

Ano, všechny naše produkty jsou vyrobeny z kvalitních materiálů navržených pro dlouhodobé a spolehlivé používání v každodenních podmínkách.

Doručení obvykle trvá 10–21 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky.

Přijímáme bezpečné platby prostřednictvím všech hlavních kreditních a debetních karet, služby PayPal a Google Pay (GPay).

Objednávku lze zrušit pouze před jejím odesláním. Po odeslání již zrušení není možné.

Ano, naše produkty jsou navrženy pro použití v interiéru i exteriéru. Jsou vyrobeny z odolných materiálů vhodných pro každodenní používání.

Ne, většina našich produktů je připravena k okamžitému použití a nevyžaduje žádné další nástroje ani příslušenství.

Ano, po odeslání objednávky vám zašleme e-mailem odkaz pro sledování zásilky, abyste mohli její doručení průběžně kontrolovat.

Ne, v současné době platbu na dobírku nenabízíme. Všechny objednávky je nutné uhradit předem prostřednictvím našich bezpečných platebních metod.

Pokud obdržíte poškozený nebo vadný produkt, kontaktujte nás prosím do 24–48 hodin od doručení a přiložte fotografie nebo jiné důkazy. Náš tým vám co nejdříve pomůže s řešením situace.